Política de Privacidad

1. Introducción

En CYBER PLUS, la seguridad de la información es una prioridad. Esta política detalla qué datos recopilamos y cómo los utilizamos para brindarte servicios de venta de hardware y soporte técnico.

2. Información que Recopilamos

Dependiendo del servicio contratado, recopilamos:

• Datos de Contacto: Nombre, email, teléfono y domicilio, necesarios para la facturación y comunicación de tu pedido o servicio.
• Datos Técnicos de Servicios: Direcciones IP y, cuando nos entregás credenciales o accesos remotos para brindarte soporte técnico, los datos estrictamente necesarios para completar el diagnóstico o la reparación.

3. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de venta de hardware y soporte técnico.
• Gestionar el diagnóstico, reparación y seguimiento de los equipos que nos confiás.
• Comunicarnos sobre el estado de tus pedidos, reparaciones o servicios contratados.

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Empleamos cookies operativas para el funcionamiento del sitio y herramientas de análisis (como Google Analytics) para entender cómo mejorar la experiencia de navegación y compra en nuestro sitio. Podés gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

5. Protección de Datos y Terceros

• Confidencialidad: No vendemos ni comercializamos tus datos personales.
• Acceso a Terceros: Solo compartimos información con proveedores estrictamente necesarios para la operación (ej. pasarelas de pago, empresas de envío/logística), quienes operan bajo acuerdos de confidencialidad y estándares de seguridad.
• Seguridad: Implementamos medidas técnicas (SSL, cifrado y buenas prácticas de resguardo) para proteger la información transmitida durante tu compra o el proceso de soporte técnico de tu equipo.

6. Tus Derechos sobre tus Datos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, como titular de tus datos personales tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tu información en cualquier momento, siempre que esto no afecte el cumplimiento de obligaciones legales o fiscales vigentes. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Información de Contacto